www.natturals.ad només entregarà comandes dins del Principat d’Andorra.
Realitzem entregues tots els dies de dilluns a diumenge (matí). Consulta a continuació les condicions per cada parròquia.
Dies i horaris de lliurament per parròquies:
Les comandes realitzades de les 24h a les 18h, t’he les entreguem en un termini de 2 hores, en horari de 11.00 h a 20.00 h. Aquestes comandes seran entregades a través de l’operador logístic CityXerpa.
El servei de lliurament no està disponible per la parròquia de Canillo i Pas de la Casa.
Si no reps la teva compra en el temps estimat, posa’t en contacte amb Atenció al Client de CCA – Centre Comercial Andorrà. Pots escriure’ns a clients@cca.ad o trucar al (+376) 870310. Des del moment que tinguem la teva notificació, realitzarem les gestions oportunes per entregar la teva comanda.
L’import mínim de compra per la nostra web és de 15 €.
| Fins a 40 € | Més de 40 € | |
| Fidelia Crèdit Exprés | 3 € | GRATIS |
| Targeta Fidelia Exprés | 3 € | GRATIS |
| Sense targeta FideliaExprés | 3 € | GRATIS |
Si no disposes de la targeta Fidelia CCA, pots sol·licitar-la a clients@cca.ad
Si a la comanda rebuda troba algun producte defectuós pots contactar-nos a clients@cca.ad o trucar al (+376) 870310
Podràs retornar la mercaderia sempre i quan comuniquis la teva intenció en el termini d’un dia des d’haver rebut la comanda. Per això, has de contactar-nos al correu electrònic o al telèfon mencionats anteriorment.
Sempre que la devolució correspongui a defectes del producte, www.natturals.ad assumeix les despeses d’enviament ocasionades per una possible devolució i se’t retornarà l’import corresponent al producte defectuós.
Si les raons de devolució son alienes a www.natturals.ad, és a dir, si la mercaderia es troba en perfecte estat però vols retornar-la, ens l’has de fer arribar a carrer Callaueta, nº 4, d’Andorra la Vella. Les despeses ocasionades per la devolució NO seran assumides per www.natturals.ad.
